Szybki rozwój biznesu to ambicja każdej firmy – ale dla partnerów wdrożeniowych ERP oznacza to również poważne wyzwania operacyjne. Zwłaszcza gdy brakuje doświadczonych konsultantów Odoo.
Gdy zapotrzebowanie na projekty gwałtownie rośnie, właściciele firm zazwyczaj mają trzy opcje:
- Pracować dzień i noc – z wysokim ryzykiem wypalenia
- Zatrudnić nowych pracowników – wolny proces onboardingu i brak natychmiastowej wydajności
- Nawiązać współpracę z inną firmą – ryzyko rozbieżnych wartości, problemów z jakością i braku zaufania
Dokładnie z taką sytuacją zmagał się Thomas Strybol, długoletni ekspert Odoo i założyciel belgijskiego partnera Odoo, Endoo. Z klientami przychodzącymi szybko, potrzebował niezawodnego wsparcia – natychmiastowego i bez kompromisów w zakresie jakości.
Outsourcing oparty na zaufaniu,
a nie na godzinach rozliczeniowych
Thomas wybrał outsourcing – i właśnie wtedy rozpoczęła się współpraca Endoo × Solvti.
W Solvti wierzymy, że partnerstwo ma sens tylko wtedy, gdy wartość dostarczona przez partnera przewyższa koszt. Dlatego nie działamy jak firmy, które bezrefleksyjnie realizują każdą prośbę klienta, tylko dlatego że jest rozliczalna.
Zamiast tego:
- kwestionujemy wymagania
- myślimy z perspektywy końcowego klienta
- eliminujemy funkcje, które nie przynoszą rzeczywistej wartości biznesowej
- bierzemy odpowiedzialność za nasze rekomendacje
Nie chodzi o to, czy coś można zrobić w Odoo, lecz o to, czy powinno to być zrobione.
Podejście Solvti | Inne podejście | |
Solvti way Not Solvti way Klient prosi o „przycisk samodestrukcji” w systemie. |
Odrzucamy takie nierealistyczne prośby, priorytetowo traktując bezpieczeństwo systemu i stabilność. | Klient płaci, my dostarczamy rozwiązanie oparte na jego potrzebach, bez pytań. |
Klient rozważa Odoo | Oferujemy dostosowaną prezentację Odoo, która odzwierciedla specyficzną branżę, procesy i priorytety klienta. | Klient wydaje się obiecujący, ale procesy są zbyt skomplikowane – sugerujemy konkurenta. |
Termin: |
Zapewniamy przejrzystą komunikację i udzielamy proaktywnych aktualizacji, jeśli spodziewane są opóźnienia. | Będzie gotowe, kiedy będzie gotowe. |
Standard Odoo jako fundament skalowalności
Nasze podejście mocno wspiera standardowe procesy Odoo. W praktyce oznacza to:
- łatwiejszą długoterminową konserwację
- bezpieczniejsze i płynniejsze migracje
- niższy całkowity koszt posiadania
Zamiast budować dziesiątki godzin niepotrzebnych dostosowań, proponujemy rozwiązania, które z pewnością przyjęlibyśmy w naszym własnym biznesie.
Wyniki współpracy
Współpraca między Endoo i Solvti doprowadziła do wielu udanych wdrożeń po obu stronach. Projekty obejmowały:
- Producent komponentów lotniczych
- Firma instalująca systemy zabezpieczeń
- Belgijski dostawca kanapek działający w modelach B2B i B2C
- Dostawca materiałów budowlanych
- Producent wykładzin na zamówienie
- i inne
Nasza pomoc obejmowała:
- Analiza procesów i wdrożenia Odoo
- Rozwój niezbędnych funkcji dostosowanych do potrzeb
- Wsparcie po wdrożeniu i konserwacja
Dzięki doświadczeniu zdobytemu w pracy z ponad 100 klientami z różnych branż oraz zespołem składającym się z ponad 25 specjalistów, współpraca z Solvti oznacza dostęp do zbiorowej wiedzy całej firmy, a nie tylko jednego konsultanta.
"Dzięki ekspertom Odoo z Solvti, nasz zespół zyskał dodatkową przestrzeń i wsparcie na poziomie ekspertów, na które mogli liczyć w każdym przypadku."
Chcesz doświadczyć współpracy z nami?
Niezależnie od tego, czy:
- prowadzisz firmę zajmującą się wdrożeniami Odoo i potrzebujesz kompleksowego wsparcia
- już masz zespół i potrzebujesz pomocy w zakresie rozwoju lub wsparcia
Z przyjemnością pokażemy Ci, jak wygląda w praktyce współpraca oparta na wartościach i zaufaniu.